Кто останется без интернет-покупок на Новый год

Опубликовано 11.12.2017 12:32

Службы экспресс-доставки заявили о задержке «тысяч посылок» из зарубежных интернет-магазинов. Причиной стали новые требования ФТС по их оформлению.

О том, что Федеральная таможенная служба ввела новые правила по обслуживанию международных почтовых отправлений, стало известно в конце прошлой недели. С 7 декабря получателям необходимо предоставить данные о своем ИНН, а также гиперссылку на приобретенные за границей товары. Логистические компании и зарубежные продавцы к введению новых требований оказались не готовы. Впрочем, тотального коллапса ждать не стоит. «Эксперимент» ФТС коснулся только тех, кто пользуется услугами экспресс-доставки. Клиенты «Почты России» от этого были избавлены. А крупнейший игрок рынка трансграничной торговли AliЕxpress сумел подготовится заранее.

О проблемах с доставкой посылок первым сообщил агрегатор служб доставок Shiptor. По словам директора по развитию сервиса Андрей Лямина, которого цитирует РИА Новости, на таможне и складах авиаперевозчиков застряли «тысячи посылок без ИНН», а зарубежные интернет-магазины и курьерские службы несут «большие убытки из-за новых требований».

В DPD и SPSR Express «Фонтанке» подтвердили, что также испытывают сложности с доставкой посылок. «Есть проблемы с теми отправлениями, которые прибыли до 7 декабря, – не по всем собраны ИНН и ссылки на описание товаров», – рассказал Евгений Привалов, начальник управления международных перевозок DPD в России и SPSR Express. По его словам, данные по ним сейчас собираются, однако «возможны задержки в оформлении и, соответственно, доставке». Количество зависших заказов в компании пока считают.

По всей видимости, не готовым к игре по новым правила также оказался сервис Boxberry. На странице компании в социальной сети «ВКонтакте» можно найти жалобы покупателей на сбои в отслеживании заказов, а также сообщения, что посылки некоторых клиентов таможня расценила как «коммерческие партии». Телефон пресс-службы не отвечал. Однако Русская служба BBC со ссылкой на источник в Boxberry сообщала, что за три дня на таможне скопилось «25-28 тысяч посылок без ИНН». По словам собеседника издания, они пропускаются партиями по пять тысяч штук, и пока 90% получателей из каждой партии не предоставят ИНН, сортировать и выпускать их таможня не будет. То есть, если часть пользователей не сможет или не захочет дать данные о своем ИНН, лишиться подарков к Новому году могут и остальные.

Задержки с доставкой прогнозирует и Shiptor. По словам Андрея Лямина, треть российских покупателей зарубежных магазинов не готова делиться с таможней своим ИНН. Некоторые посылки уже начинают возвращаться обратно поставщикам. Но прогнозировать, какой масштаб приобретут проблемы на таможне, пока трудно. «Зарубежные интернет-магазины еще не выработали механизм предоставления ИНН», – говорит он.

По словам пользователей, интернет-магазин биологических добавок iHerb уже временно отказался от экспресс-доставки «в связи с недавними изменениями в российском законодательстве». Однако на сайте самой компании уведомлений об этом нет.

Зато крупнейший игрок рынка трансграничной торговли AliExpress успел подготовиться к игре по новым правилам заранее. «Сейчас наши покупатели проблем с доставкой не испытывают, и мы не ожидаем сложностей с экспресс-посылками к Новому году», – заявил представитель компании.

По оценке Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), по итогам 2017 года отечественные покупатели могут оставить в карманах зарубежных онлайн-продавцов 420 млрд рублей, получив от них 400 млн посылок. Это почти 37% от российского рынка интернет-торговли. Больше всего зарубежных товаров россияне покупают в Китае: доля отправлений из этой страны составляет 90%, из Евросоюза — 4%, США — 2%.

Однако львиную долю посылок доставляет «Почта России». По оценке Национальной ассоциации компаний дистанционной торговли, на экспресс-операторов приходится лишь 7% всех отправлений.

Сама ФТС назвала появление новых правил «экспериментом», цель которого — «снизить риски ввоза товаров на подставных лиц». С их помощью недобросовестные плательщики пытаются избежать уплаты пошлин, пояснили в ведомстве.

Эксперимент связывают с грядущим ужесточением контроля над трансграничной торговлей, в частности с изменением порога беспошлинного ввоза. Так, сейчас в Россию можно без уплаты пошлины ввозить товары на сумму до 1000 евро в месяц и легче 31 кг. Если приобретение дороже или тяжелее, покупатель должен перечислить государству 30% таможенной стоимости, на которую превышен лимит.

Однако уже в ближайшее время он может сократиться в 50 раз. Как сообщала «Фонтанка», в закон о бюджете на 2018-2020 годы заложены доходы от снижения порога беспошлинного ввоза до 20 евро для интернет-покупок. По оценке Ассоциации компаний интернет-торговли, это 40% всех зарубежных отправлений. Собирать деньги в пользу государства будет «Почта России».

Наличие информации об ИНН позволит таможне автоматизировать процесс уплаты таких пошлин, а также видеть тех, кто приобретает за рубежом много и часто, а стало быть, с большой долей вероятности, делает это в коммерческих целях. Гиперссылка на товар может помочь таможенникам выявлять заниженную стоимость посылки.

Любопытно, что подобные тесты ФТС предпочитает устраивать накануне или во время Новогодних праздников, когда у логистических компаний наступает период пиковой загрузки. Так, в прошлом году службам экспресс-доставки пришлось экстренно запрашивать у своих клиентов скан-копию паспорта. С 1 января 2017 года это стало необходимо для таможенного оформления посылок из-за границы.